Få adgang til din PlayOJO-konto hurtigt

Hvordan logger jeg ind på PlayOJO, hvis jeg allerede har en konto?

Gå til PlayOJO’s hjemmeside eller åbn appen, tryk på login, og indtast din e-mail og adgangskode. Hvis oplysningerne er korrekte, kommer du direkte ind på kontoen.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til PlayOJO?

Brug funktionen til at nulstille adgangskoden på login-siden, og følg linket, som sendes til din e-mail. Lav derefter en ny adgangskode og log ind igen.

Kan jeg logge ind på PlayOJO fra mobil, eller skal jeg bruge en computer?

Du kan logge ind fra både mobil og computer. Siden er lavet til at virke på almindelige mobilbrowsere, og på iOS eller Android kan du også bruge appen, hvis den er tilgængelig i dit område.

Hvorfor virker mit PlayOJO-login ikke, selv om jeg er sikker på, at oplysningerne er rigtige?

Tjek først, om du bruger den rigtige e-mail og adgangskode, og om caps lock er slået fra. Hvis det stadig ikke virker, kan kontoen være låst efter for mange forsøg, og så skal du vente lidt eller kontakte kundeservice.

Kan jeg bruge Face ID, Touch ID eller gemt login til PlayOJO på min telefon?

Hvis din enhed og browser understøtter det, kan du gemme loginoplysninger eller bruge biometrisk adgang. Det afhænger af den enhed og de sikkerhedsindstillinger, du selv har valgt.

Hvad skal jeg gøre, hvis PlayOJO beder mig om at bekræfte min konto, før jeg kan logge ind?

Følg den besked, du får på skærmen, og send de dokumenter, der bliver bedt om, for at bekræfte din identitet. Når kontoen er godkendt, kan du logge ind og bruge den normalt igen.